Projeto conceptual: negócio fictício

Preços fixos à vista e foto antes de cada reparação

A Garage Chavrot é uma oficina familiar fictícia em Villeurbanne, junto a Lyon. A sua página inicial, em francês e inglês, foi feita para transformar condutores com medo de pagar a mais em revisões marcadas, mostrando os preços antes de alguém atender o telefone.

Setor
Oficinas automóveis
Localização
Villeurbanne (Lyon), França
Objetivo principal
Revisões marcadas a partir de um orçamento online
Idiomas
EN / FR

Abre o site de demonstração. É um negócio fictício, por isso os formulários e os botões não contactam ninguém.

O briefing

Preços justos, mas sem forma de o mostrar

A Garage Chavrot é uma oficina multimarca imaginária em Villeurbanne, aberta desde 1987 e hoje gerida pelo filho do fundador, o Julien. Neste briefing, os preços são justos e a equipa já envia por SMS fotos das peças gastas, mas, online, a oficina é só um pin no mapa e um número de telefone. Os condutores com medo de pagar a mais ligam para três oficinas, ou pagam preços de concessionário porque acham que fazer a revisão noutro sítio anula a garantia. O site tem de mostrar preços reais, provar a promessa de “sem surpresas” e deixar as pessoas marcar uma hora sem telefonar.

Para quem é a página

Condutores de Villeurbanne e do leste de Lyon que precisam de uma revisão, travões, pneus ou ar condicionado e querem um preço antes de se comprometerem, quase sempre no telemóvel depois de encontrarem a oficina no Google Maps. A versão inglesa é para condutores que se sentem mais à vontade em inglês do que em francês.

Anatomia da página

Anatomia de uma página de oficina feita para marcações

A demo é só a página inicial de um site Local Plus (até 12 páginas em 2 idiomas), mostrada aqui de cima para baixo.

Garage Chavrot — Projeto conceptual: negócio fictício
  1. Uma ordem de reparação, não um banner

    A página abre com a própria ordem de reparação da oficina: a promessa “Mostramos-lhe a peça antes de a substituirmos”, uma caixa para a matrícula e o número de telefone. Um carimbo na foto mostra se a oficina está aberta neste momento, na hora de Paris.

  2. Quatro regras por escrito

    A carta da oficina: o orçamento é o preço que paga, cada peça gasta é fotografada, o carro de substituição é grátis e a verificação de 30 pontos também. Se a oficina falhar uma regra, a mão de obra é grátis. Regras escritas com uma penalização convencem mais do que palavras como “honesto” ou “de confiança”.

  3. Um simulador de preços que preenche a ordem de reparação

    Escolha um de 4 tamanhos de carro e assinale qualquer um de 6 trabalhos comuns. Os preços incluem IVA, e um talão em forma de ordem de reparação soma o total, o IVA, o tempo de oficina e quando o carro fica pronto. Um botão leva o orçamento inteiro para o formulário de marcação.

  4. Cada passo, e a mensagem que recebe

    Cinco passos, da marcação à fatura detalhada, ao lado de um telemóvel com uma mensagem de exemplo: pastilhas da frente a 2 mm, 135 € para substituir, discos dentro das especificações e deixados como estão. Mostra a promessa de não impingir serviços a funcionar, em vez de apenas a afirmar.

  5. A dúvida da garantia, respondida

    Uma secção escura explica que a lei da UE permite fazer a revisão de um carro em garantia numa oficina independente, enumera as 3 condições e cita o número do regulamento. Está lá para responder à preocupação que leva as pessoas de volta ao concessionário.

  6. Preços de partida e avaliações de exemplo

    Mais oito trabalhos têm um preço fixo, um preço “a partir de” ou “sob orçamento”, de 59 € pelo diagnóstico a uma embraiagem a partir de 690 €. Depois vêm 4 avaliações, cada uma identificada como conteúdo de exemplo, porque o negócio é fictício.

  7. Marcação, horário e perguntas

    Um formulário de marcação em 3 passos (carro, horário, os seus dados) com um botão para ligar ao lado, para quem prefere falar. Por baixo: o horário com o dia de hoje destacado, a morada com informações de estacionamento e metro, os tempos de viagem a partir de 6 zonas próximas e 8 respostas às perguntas que se fazem ao balcão.

O que traz chamadas e marcações

Cinco decisões para transformar visitas em marcações

Preços antes da chamada

Seis trabalhos comuns mostram um preço com IVA para cada um de 4 tamanhos de carro, e mais 7 mostram um preço fixo ou de partida. Um condutor com medo de pagar a mais vê primeiro um número e pode decidir antes de falar com alguém.

Provas em vez de promessas

Não há selos de “confiança”. Em vez disso, a página mostra uma mensagem de exemplo com medidas exatas (pastilhas a 2 mm contra os 3 mm recomendados, discos deixados como estão a 25,4 mm) e quatro regras por escrito, com mão de obra grátis se alguma falhar.

A preocupação com a garantia, resolvida

Os donos de carros mais recentes podem pensar que só o concessionário pode fazer a revisão. A página explica a regra da UE em palavras simples, enumera as 3 condições, cita o Regulamento (UE) n.º 461/2010 e repete a resposta nas perguntas frequentes, ao lado de um botão “Saber o preço da minha revisão”.

Escreva a matrícula uma só vez

A matrícula escrita no topo acompanha-o até ao orçamento e ao formulário de marcação. Reconhece matrículas novas (AB-123-CD) e antigas (1234 AB 69), assinala as letras I, O e U, que as matrículas francesas novas nunca usam, e tem uma caixa para matrículas estrangeiras. No telemóvel, enquanto calcula o preço, a barra inferior passa a mostrar o total em tempo real, com um botão Marcar.

Um formulário que não marca em dias fechados

Três passos curtos, com o tamanho do carro e os trabalhos já preenchidos quando marca a partir de um orçamento. Domingos e feriados franceses são recusados logo que os escolhe, o horário da tarde fica desligado aos sábados e cada mensagem de erro diz exatamente o que corrigir.

Resultados medidos

  • 92Desempenho
  • 100Acessibilidade
  • 100Boas práticas

Google Lighthouse, telemóvel, 4G simulado, medido a 19 de setembro de 2026. O SEO não é avaliado: as demos conceptuais estão escondidas do Google de propósito (noindex), o que o Lighthouse conta contra elas. Faça o teste na demo online.

Notas técnicas

  • Tipo de letra: Archivo, uma única fonte variável alojada no próprio site, usada em três larguras: condensada para títulos, matrículas e preços, normal para o texto e larga para as etiquetas impressas da ordem de reparação. Um só ficheiro de 88 KB serve os dois idiomas.
  • Cores: grafite como um balcão de oficina, branco como uma ordem de reparação e azul-cobalto como um fato-macaco de mecânico. O verde e o vermelho só dão boas ou más notícias, como “dentro das especificações”, “aberto” ou um erro no formulário.
  • Sem framework nem construtor de páginas, só HTML, CSS e JavaScript escritos à mão: 55 KB de CSS e 30 KB de JavaScript, cerca de 22 KB juntos depois de comprimidos. Sem cookies e sem rastreio.
  • Todas as fotos foram geradas por IA e guardadas em AVIF com alternativas em WebP e JPEG, em 2 ou 3 tamanhos, e só a primeira foto carrega logo. No telemóvel, o primeiro ecrã precisa de 7 ficheiros e cerca de 280 KB, tipo de letra incluído.
  • Acessibilidade: um link para saltar para o conteúdo, áreas de toque de pelo menos 44 px, erros de formulário ligados aos respetivos campos, um total de preço anunciado pelos leitores de ecrã e nenhuma animação para quem desliga o movimento.
  • Dois idiomas, francês e inglês, com preços e horas escritos à maneira local: 105 € e 7 h 45 em francês, €105 e 7:45am em inglês. O simulador de preços e o talão da ordem de reparação que ele preenche são extras feitos à medida, cobrados à parte do Local Plus, com orçamento prévio.
Paleta
Tipos de letra
Archivo Condensed + Archivo

O pacote que representa

Local Plus

Este conceito é o tipo de site que recebe com o Local Plus: 2490 £ pela criação e depois a partir de 39 £/mês de manutenção. Os extras interativos, como calculadoras e simuladores, são orçamentados à parte.

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